抖音商家如何打造高效直播团队？

直播间不是一座孤岛，每场直播背后都有一个公司团队在支持运作。对新手商家来说，搭建一支高效直播团队，培养适合产品的优秀主播，是快速成长的关键。今天，我们以服饰行业为例，为大家介绍如何搭建高效直播团队。

1、主播——直播间的“火车头”

• 有人设：符合短视频账号人设，形象佳、能穿版；
• 懂产品：熟悉卖点、会搭配，懂货也懂行业，话术到位；
• 擅表达：状态激情、语言表达能力强，能控场带节奏、有一定号召力；
• 稳定性强：抗压能力强、心态稳定，与公司强关联、合作稳定。

• 主导或参与直播间选款，讨论卖点；
• 主导或参与直播间玩法策划；
• 主导整场直播执行；
• 主导或参与团队复盘、优化；
• 参与短视频拍摄。

2、副播——主播的“闺蜜”

• 直播时的灵敏度，激情度和与主播的配合度；
• 对产品的熟悉度，产品销售能力。

• 直播节奏辅助：自造噱头/提问，与秒杀促单配合，气氛烘托，敏感词屏控，针对观众对商品卖点、尺码等问题解答，主播离席补位，黑粉差评紧急处理；
• 协助直播间规则说明及操作：规则说明，领取优惠券提示，下单支付操作指导，执行抽奖等；

• 播品准备：播品排序，过款产品布置，促单道具准备，随时待命；
• 直播后参与短视频拍摄。
  
  

3、中控——数据运营

• 直播间玩转“抢购”氛围的重要岗位；
• 熟悉产品；
• 熟练表格、直播间后台操作。

• 操作直播中控台：上架商品，福利款评论抽奖送礼，发放优惠券信息；
• 配合主播加减库存：喊库存声量要洪亮不拖沓，间隔及次数视情况而定；
• 及时回应主播：对主播的实时提问要快速反应及回复，防止冷场。

4、场控——直播间“教练”

• 公司核心骨干，有主人翁精神；
• 有运营经验，熟悉平台规则；
• 熟悉产品，了解行业；
• 具备数据分析能力、统筹协调能力、团队管理能力。

• 主导或参与直播间选款、卖点讨论；
• 主导或参与直播玩法策划：直播流程、话术、活动等；
• 协调推广、客服等各岗位，配合正常直播执行；
• 主导或参与团队复盘、优化；
• 参与短视频拍摄。

5、团队协作

1、练——滚瓜烂熟

• 练状态：练习在直播间和拍短视频时的状态，展现魅力和亲和力；
• 练镜头感：直视镜头，与粉丝聊天；
• 练话术：练习卖点话术、憋单话术、成交话术、催单话术等；
• 练高频语速：调动气氛，不冷场。

2、干——实干拉练

3、磨——主播心态决定直播间高度

• 磨炼：心态和意志力；
• 进化：主播从新手进化到戏精；
• 复盘优化：直播后复盘，为下次直播积累经验。

4、想——打造主播团队

• 产品迭代话术；
• 直播心得萃取成经验；
• 直播经验的复制和分享。